유명 온라인 쇼핑몰... 구매 후기 조작
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작성자 삶은계란 작성일 20-06-22 15:17 댓글 0본문
지난해 '곰팡이 호박즙' 논란을 빚었던 온라인 쇼핑몰 임블리
구매 후기 게시판을 최신순, 추천순, 평점순으로 다르게 정렬해도 가장 위에 보이는 후기는 같음
게시판 관리 프로그램을 이용해 좋은 후기만 잘 보이도록 배치하고, 불만 내용은 찾아보기 어렵게 한 것
속옷 쇼핑몰 '하늘하늘'도 상품을 추천하지 않는다는 후기는 게시판 아래로 내렸음
공정거래위원회는 이런 방법 등으로 소비자를 기만한 온라인 쇼핑몰 7곳을 적발해 과태료 3,300만 원을 부과함